Propaganda enganosa! [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Barreiras - BA
08/09/2021 às 20:03
ID: 129325027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, entrei em contato com a credcarros para comprar um veículo que eles disseram que estava a venda , mas na verdade foi tudo mentira em cima de mentira para ganhar o dinheiro dos clientes, que são leigos no assunto de financiamento. Eles pedem uma entrada dizem que é só esperar 4 ou 5 dias e para confiarem na empresa, mas é tudo [Editado pelo Reclame Aqui]! Disse que já aumentar meu score, Aqui está minha indignação! Também Me disseram que devolveriam o meu dinheiro se caso o banco não aprovasse, mas fez ao contrário não devolveram. E não querem por nada devolver o meu dinheiro. Não comprei o veículo e não devolveram meu dinheiro, Empresa de fachada.!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2021 às 12:54
Olá MArcos, em atenção à reclamação promovida acima, a CREDICARROS ANÁLISE DE CRÉDITO LTDA, vem esclarecer que, nos termos do art. ******* do Código Penal, se constitui [Editado pelo Reclame Aqui] difamar alguém, imputando-lhe fato ofensivo à sua reputação, ficando aquele que pratica tal ofensa sujeito à pena de detenção de 03 (três) meses até 01 (um) ano, e multa.
Ainda, consoante estabelece o art. ******* do Código Penal, se configura [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia imputar a alguém falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui], o qual possui pena de detenção de 06 (seis) meses a 02 (dois) anos, e multa, e em ambos os casos, sem prejuízo da reparação de danos materiais e/ou morais que a empresa venha a sofrer em decorrência de tais atos.
Diante disto, embora a empresa Credicarros Análise de Crédito Ltda conserve absoluto respeito pelo exercício do direito da liberdade de expressão, é de se esclarecer que não serão toleradas ofensas à imagem e honra da empresa, tampouco que lhe seja imputada a prática de [Editado pelo Reclame Aqui], contra o que serão adotadas as medidas legais adequadas.
De se esclarecer ainda, que ao longo da trajetória da empresa, já foram incontáveis os veículos efetivamente entregues aos inúmeros clientes que confiaram à nossa equipe o seu sonho, atendendo diariamente, com zelo e excelência as expectativas depositadas no trabalho sério prestado pela CREDICARROS, sendo infundadas quaisquer suspeitas lançadas sobre a imagem da CREDICARROS.
Por fim, é de se ressaltar a seriedade e comprometimento da empresa em prestar serviço de excelência a seus clientes, bem como em fornecer os esclarecimentos necessários para o perfeito entendimento de todos os termos contratuais e solucionar de modo justo e dentro do limite legal eventuais conflitos que venham a surgir no curso da vigência do contrato.
No mais, seguimos à disposição para tratar eventuais insatisfações que possam ter resultado por parte do cliente mediante atendimento presencial e/ou contato telefônico pelos n******* /*******
CREDICARROS ANÁLISE DE CRÉDITO LTDA