Falta de energia em domicílio com sistema de energia solar vinculado à Cristal Energia Solar
Não respondida
Limoeiro do Norte - CE
25/03/2026 às 13:54
ID: 244296793
Olá boa tarde gostaria de fazer uma reclamação referente à falta de energia no meu domicílio resíduo na ***** município de Limoeiro do Norte Ceará a empresa então em questão é a cristal energia solar aqui na minha casa possui energia solar vinculada a esta empresa onde desde a segunda-feira dia 23 não possuímos energia suficiente para gerar abastecimento pros utensílios então nós estamos com geladeira parada ar-condicionado parados Televisões paradas ventiladores máquina de lavar liquidificador e todos os outros utensílios que necessitam de energia de energia comum tá No próprio desenvolvedor da empresa mostra que os sistemas estão off-line o aparelho que fica vinculado aqui a minha casa ele por vezes fica verde mas a partir do momento que você liga algum eletrodoméstico ele automaticamente fica vermelho ou até mesmo ele fica sem cor alguma como se o sistema estivesse offline então acredita-se que tudo que foi gerado nós já foi consumido e nós não temos energia na no domicílio entramos em contato com a empresa onde a empresa não dá retorno e justifica que a culpa seria da outra empresa provedora de outro tipo de energia que seria a Enel