UP Kids

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São Bernardo do Campo - SP

09/01/2025 às 15:59

ID: 206481801

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Boa Tarde, vou relatar o ocorrido com o stress que passamos no espaço up kids hoje 04/01/******* por volta das 16:20. Deixamos nosso filho nesse espaço por volta de 17 minutos, minha esposa reparou que autista teria algum desconto no local e me pediu para mostrar o laudo do meu filho ao retornarmos para busca-lo. Após retornarmos apresentei o laudo para a recepcionista, ela me disse que deveria enviar no WhatsApp que estava no QR code, falei para minha esposa vou enviar mas a responsabilidade é sua! Pois eu não concordo em enviar documentos do meu filho para desconhecidos a recepcionista disse que ela só trabalha lá, não é ela que faz as regras, respondi que então me cobrasse o valor normal pois prefiro do que enviar documentação do meu filho, desde então começou a ser irônica comigo, falei moça cobra o valor normal que eu preciso ir embora, ela me responde é oque eu estou tentando fazer e dando risada, por algumas vezes ficou com esse tipo de ironia, depois gaguejando mostrando sinais de nervosismo, pedi até para chamar um supervisor se tivesse, para simplesmente explicar o ocorrido, fazer o pagamento e ir embora! Mas parece que ele não estava no local! eu sou um homem de 40 anos de idade, fico feliz que o shopping da oportunidade para jovens trabalharem e começarem a sua carreira profissional, mas vcs tem que no mínimo dar treinamento, ensinar a pessoa a não perder a cabeça no primeiro problema que aparece para resolver! Eu odeio perder tempo aqui em reclame aqui para escrever esse tipo de texto, só faço isso quando acho muito inconveniente algo que ocorreu! A minha critica aqui é construtiva, ensinem melhor, treinem, testem, pois quando vc molda o funcionário ele pode se tornar um maravilhoso funcionário! E acho realmente que essa jovem pode se tornar uma ótima profissional, mas vcs tem que moldar a pessoa! E o mais importante deixar claro que o PCD deverá enviar o laudo para o celular dela ou da empresa, não sei de quem era aquele QR code, mas eu infelizmente sou uma pessoa muito conservadora que não gosta de enviar documentos pessoais a desconhecidos, tenho empresa e entendo como é difícil achar pessoas para trabalhar, por isso valorizo que vocês dão oportunidade a jovens que precisam ser inseridos no mercado de trabalho e até com o tempo eles vão criando tranquilidade para lidar com os desafios e trabalhos do dia a dia, mas achei importante pontuar esse caso para assim conseguir melhorar o atendimento e preparo dos colaboradores! Obrigado