Empresa sumiu
Em réplica
Guaíra - SP
05/10/2023 às 10:52
ID: 173384567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o começo do contrato temos problemas com a cs. Na hora da contratação são ótimos, mas depois que fechou o contrato virou uma luta sem fim.
Estou há mais de 2 semanas tentando contato pelo WhatsApp mas me ignoram e não respondem. O telefone fixo faz muito tempo que dá certo de ligar.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 11:42
Talita, importante salientar que todos as divergências sempre foram atendidas e resolvidas.
O referido contato se trata de limpeza de módulos, no qual a empresa não se nega a realizar. O departamento de pós vendas está se reformulando e logo voltaremos a reagendar as limpezas de todos os clientes no qual compraram ou foram bonificados com as tais.
Agradeço e até logo!
Réplica do consumidor
16/10/2023 às 16:55
Boa tarde.
Importante informar que não somente o assunto é sobre a limpeza das placas, mas também sobre módulos sem funcionamento.
Ainda continuamos sem nenhum direcionamento referente a uma visita técnica para ambos os problemas.