Empresa não cumpre quadro de horário. Horários reduzidos

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Paracatu - MG

06/02/2023 às 02:20

ID: 158781015

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A empresa Expresso Planalto não respeita os usuários, não respeita os próprios funcionários/Motoristas. A empresa não cumpre o quadro de horário que já esta reduzido por causa da "pandemia" Os ônibus da linha Novo Horizonte/Chapadinha são velhos, são sucateados, são ônibus sujos. Não funciona elevador para cadeirantes. Os motoristas exercem dupla função (motorista e cobrador) a empresa expresso planalto presta um péssimo serviço ao usuários. Essa empresa não tem nenhum respeito e não oferece um serviço digno aos usuários/passageiros. Ao contrario dos ônibus que a empresa oferece para a "famosa mineradora" são ônibus todos novos, limpos, com ar condicionado..
A empresa precisa colocar mais ônibus na Linha Novo Horizonte/ Chapadinha. A justificativa é que a "pandemia" reduziu o número de passageiros. O que não é verdade pq os pontos estão sempre lotados. E tem muita gente que depende de transporte publico. Na sexta feira dia 03/02/******* o ônibus que deveria sair do ponto final do bairro Novo Horizonte estava atrasado como de costume, quase 2 horas de atraso. Saiu do ponto com problemas mecânicos na metade do caminho o ônibus parou, demorou 30 minutos para vir outro ônibus que também estava com defeito/problemas mecânico e chegando no centro da cidade parou também..
A pandemia já acabou mas Os horários continuam reduzidos No sábado o ultimo ônibus sai as 19:00h No domingo só tem ônibus até as 11:30 da manha.

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Consideração final do consumidor

24/04/2023 às 17:37

A empresa expresso planalto presta um péssimo serviço ao usuários. Essa empresa não tem nenhum respeito e não oferece um serviço digno aos usuários/passageiros.

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