Consultas indevidas no CPF registradas no Serasa
Não respondida
Cuiabá - MT
20/02/2026 às 13:47
ID: 241203883
Estou sofrendo consultas excessivas e indevidas no meu CPF registradas no Serasa, sem solicitação de crédito ou relação contratual ativa. Essas pesquisas prejudicam diretamente meu score e minha reputação financeira.
O art. 43 do Código de Defesa do Consumidor determina que dados do consumidor devem ser utilizados de forma legítima e sem causar prejuízo indevido. Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige que o uso de dados pessoais respeite finalidade, necessidade e adequação.
Consultas repetidas, sem base legal ou autorização, violam a boa-fé objetiva e configuram uso abusivo de dados.