Grupo Dadalto

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

27/12/2019 às 16:47

ID: 98693167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde,
No dia 19/12 tentei efetivar uma compra da lista de casamento dos noivos Juliana Rodrigues Martins e Marcos Felipe de um ferro a vapor no valor de 59,99$. Porém ao finalizar o processo não apareceu a mensagem de confirmação.
No dia seguinte, 20/12 tentei novamente e consegui.
Acontece que em minha fatura do cartão veio como se eu tivesse feito duas compras do ferro a vapor, o que não aconteceu, visto que no dia 19/12 não recebi e-mail de confirmação nem foi finalizado o ******* procedimento normal e conforme aconteceu no dia 20/12.
Gostaria de verificar como proceder, visto que houve um erro site que não confirmou o pedido ao final do processo de tentativa de pagamento e nem mandou e-mail confirmando aprovação do cartão nem nada. Só fiquei sabendo da compra devido a verificação da minha fatura.