Difícil de abrir a embalagem
Resolvido
Bragança Paulista - SP
22/11/2024 às 07:29
ID: 202594105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO pacote de bolachas tem a fita vermelha para abrir a embalagem mas não se consegue iniciar o processo de rompimento porque não se consegue destacar a ponta que está firmemente aderida ao celofane que embala as bolachas
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Resposta da empresa
23/11/2024 às 15:26
Um e-mail foi enviado ao consumidor, através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de resolvermos o problema da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 12:59
aguardando o ressarcimento do valor pago pelos produtos
Réplica da empresa
27/11/2024 às 20:26
Seguimos em tratativas com o Sr. José para conseguirmos solucionar o problema.
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 05:18
Devolverem o valor pago pelo produto via pix mas não se interessaram em analizar o problema reportado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5