Há vários dias com informação de analise em posto fiscal
Resolvido
Teresina - PI
13/06/2024 às 18:06
ID: 190110151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra com previsão de entrega para 23/05, hoje, 11 dias depois, minha ******* com status "Em analise do posto fiscal".
Não obtive novo prazo de entrega, não há nenhuma nova informação ou movimentação.
*******
NF: 1477806
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Resposta da empresa
24/06/2024 às 09:20
Olá Geandra,
Gostaríamos de aproveitar a oportunidade e expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente com a sua compra. Em nenhum momento foi nossa intenção causar-lhe qualquer desconforto ou insatisfação.
Infelizmente, enfrentaram algumas dificuldades para concluir a entrega, o que provou o atraso na finalização.
No entanto, identificamos que a entrega do pedido junto à transportadora foi realizada em 17/06/*******.
Observamos que sua questão foi prontamente finalizada mas ficamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 12:22
O pedido só chegou depois que a empresa marketplace já havia feito o ressarcimento, pois a empresa não respondeu nem ao marketing place
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6