Compra não entregue
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
03/02/2017 às 12:00
ID: 24020595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra, onde fiz o pagamento e foi aprovado, só que desde então não tive resposta ou atualização de status e a entrega não se completou. O vendedor não responde email para tirar dúvidas ou esclarecer qualquer situação.
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Resposta da empresa
06/02/2017 às 11:24
Prezado Cliente Leandro, Boa Tarde!
Seu pedido foi recebido com sucesso!.
No máximo em até 3 dias, lhe encaminharemos o código de rastreamento.
O prazo de entrega dos produtos nacionais é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Houve realmente um pequeno atraso na postagem, pois o produto estava em falta no estoque de nosso fornecedor, mas não se preocupe, pois já se normalizou e será postado de IMEDIATO.
Sempre que precisar, estaremos a disposição para ajuda-lo
Consideração final do consumidor
06/02/2017 às 11:26
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8