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Ibiassucê - BA

14/06/2017 às 11:59

ID: 26772417

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fiz uma compra de dois óculos (na compra de um ganhava outro) no site grupo de desconto, na empresa bcash no dia 16/05/*******, e o prazo de entrega estabelecido pela empresa era de 7 á 15 dias, mas só que até o momento não recebi a mercadoria. Gostaria de saber de vocês por onde anda minhas compras... o que devo fazer para resgatar meu dinheiro ou minha mercadoria? por favor resolva isso pra mim. desde ja agradeço a colaboração de todos

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Resposta da empresa

11/07/2017 às 11:20

Prezada Mirian freitas, Bom dia.

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