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Oculos falso vendido como original - Ray Ban Wayfarer Basic

Grupo de Desconto
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2014 às 23:30
ID: 9279865
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Óculos falso vendido como original - Ray Ban Wayfarer Basic



    Anunciaram um produto como se fosse original:



    "Modelo 1 Óculos no Estilo RB Wayfarer Basic Preto De R 299 90 Por Apenas R 59 90"



    Além do preço total ter sido de R$ 83,79 com o frete, ao receber notei que o produto jamais teria um preço original de R$299,90.



    Trata-se de um cópia barata e descarada vendida a não mais do que 50 reais por ai.



    Arthur

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    Resposta da empresa

    01/07/2014 às 10:26

    Prezado Cliente, Arthur. Bom Dia!



    O site Grupo de Desconto é responsável apenas pela publicidade e divulgação das ofertas.



    Também fazemos a intermediação entre cliente e fornecedor , sendo assim sempre que tiver algum problema ou dúvida entre em contato e estaremos a sua disposição.



    O produto adquirido em nosso site conforme o próprio anúncio explica possui características próprias de seu fabricante e as imagens são meramente ilustrativas assim como em qualquer outro site nacional.



    No entanto não se preocupe. O site Grupo de Desconto possui diversas formas de assegurar a satisfação de nossos clientes, uma delas é devolução do dinheiro em caso de insatisfação com o produto adquirido.



    Em contato imediato com nosso fornecedor, informamos sua insatisfação e o advertimos quanto a qualidade do produto haja visto que nossos clientes buscam produtos de qualidade. O mesmo solicitou suas desculpas e já nos liberou o valor gasto em sua transação.



    Para que seu dinheiro seja totalmente devolvido em sua conta basta efetuar a devolução do(s) item comprado para o endereço abaixo informado e logo em seguida enviar para este mesmo e-mail o comprovante de postagem para que todos os valores lhe sejam reembolsados (Enviar o produto em perfeito estado com todos os itens e embalagem):



    CAIXA POSTAL 2042

    POUSO ALEGRE - MG

    CEP: 37550-000



    Quanto a devolução do valor pago, o valor será devolvido em sua conta Bcash, logo que nosso fornecedor acusar o recebimento de seu pedido.



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