Grupo de Investimentos Alcateia

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Teresina - PI

04/10/2023 às 18:51

ID: 173347545

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A mais de 04 meses que realizei a minha inscrição no alcateia ser educacional, porém todas as tentativas de envio da documentação para o cadastro não era aceito, estava sendo recusado. Entrei em contato com o chat online, foi me informado que teria aberto o chamado na data 09/09/******* para a resolução N 9294682 com previsão de 05 dias úteis. Na data de hoje 04/05/******* com o chat online do site para verificar o ocorrido da documentação não ter sido aprovada até o momento, o atendente não me passou a tratativa e fez abertura de um novo chamado e me pediu para aguardar 12 dias úteis. Estou sendo prejudicado, pois o dinheiro se encontra no site, visto que não consigo realizar o saque, pois a documentação não foi aprovada. Solicito uma tratativa, pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] com todo ocorrido. Caso não seja resolvido entrarei com ação judicial.