Endereço falso no CNPJ - falta de transparência nas aplicações...
Em réplica
Boa Vista - RR
27/06/2017 às 11:42
ID: 27099773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou investidor da Alcateia e identifiquei que o endereço informado no CNPJ não existe. No local há uma agência da Caixa Econômica Federal e o prédio é térreo. Logo o endereço informado no CNPJ não existe, pois informa localização no 10º ou 11º andar.
Questionei minha gerente e ela não admitiu a inexistência do endereço, afirmando apenas que a empresa não estava mais sediada no endereço constante no CNPJ, no entanto não quis informar o endereço atual, sob o argumento de que tal informação era vedada por questões de segurança.
Abaixo anexei as imagens do local (Agencia da caixa). A imagem com o círculo vermelho foi enviada por minha gerente. Observem que o prédio que ela indica não está localizado no endereço informado no CNPJ, mas sim ao lado. A outra imagem é possível observar que a agência da Caixa é térreo.
Pergunto, porque registrar a empresa em um endereço falso?
Porque toda equipe de gerência está em Porto Alegre e registraram a empresa em um endereço falso em São Paulo?
Porque não informam o endereço atual?
Outra questão é a falta de transparência nas aplicações. A empresa divulga diariamente um gráfico indicando o percentual de aplicações em cada segmento. Contudo não há qualquer documento oficial que dê o mínimo de credibilidade a tais informações. Podem estar inventando tais percentuais e lançando valores aleatórios. Além disso, não existe informação sobre o percentual dos rendimentos que serão repassados aos investidores. Em síntese, não há qualquer transparência em relação às aplicações, rendimentos e repasse dos lucros.
Porque não divulgam suas aplicações financeiras ou pelo menos um extrato dessas aplicações?
Porque não divulgam as corretoras que a empresa utiliza pra realizar seus investimentos?
Porquê não divulgam os rendimentos e o percentual de repasse das aplicações aos seus investidores?
Falta transparência na empresa.
Minha reclamação é apenas nesse sentido. Se estão bem intencionados, por favor tenham transparência em seus negócios e justifiquem de forma coerente as indagações acima.
Torço pelo sucesso da empresa, por isso fiz os questionamentos acima.
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Resposta da empresa
29/06/2017 às 11:52
Caro Sr. Rudinei, bom dia!
Estamos tomando as providências para que, o mais breve possível, sejam feitas as atualizações das informações em nosso Contrato Social devido a todas as mudanças repentinas em relação a nossa adequação a CVM, entre outras boas mudanças que ao longo do tempo tem se concretizado junto ao nosso grupo.
Nosso escritório administrativo está sendo estruturado em São Paulo (Capital) e em breve essa informação estará disponível também em nossos meios de comunicação (Sites, Redes Sociais, etc). Ressalto porém, que não será aberto para visitas por sermos uma empresa *******% digital, assim como tantas no mercado que vem se expandindo. Nós já possuímos várias plataformas de atendimento (PA’s): no Nordeste (Salvador), Sudeste (Belo Horizonte) e Sul (Porto Alegre). Nas nossas plataformas ficam alocados os nossos Gerentes de Relacionamento (Lobos Alfa). Pedimos nossas sinceras desculpas pelo atraso na divulgação do endereço da Matriz, mas em breve já estará alterado e sincronizado com a Comissão de Valores.
Quanto a questão levantada da falta de transparência nas operações de investimento realizadas por nossa equipe. Adotamos a postura de manter algumas informações sob sigilo, por questões estratégicas e de proteção dos nossos investimentos, investidores e estratégias. Visando sempre conseguirmos atingir nossos objetivos e os melhores lucros.
Deixamos aqui registrado também que estamos trabalhando para a melhora contínua da empresa e que toda crítica é sempre bem vinda.
Cordialmente,
Clayton R.
Gerente de Suporte
Réplica do consumidor
29/06/2017 às 18:42
Sr. Clayton,
Obrigado pela cordialidade, no entanto as indagações não foram respondidas a contento.
Não ficou esclarecido porque consta no CNPJ da empresa um endereço inexistente nem o porquê da não divulgação do endereço atual. Embora estejam se estruturando, como você falou, é fato que a empresa deve ter uma sede atual. Onde é? eis a questão.
Quanto a transparência, tudo bem manter ALGUMAS informações em sigilo, contudo, a empresa não divulga nenhuma informação sobre os investimentos. Torno a dizer que aquele gráfico apresentado no site não possui credibilidade nenhuma, pois não há como confirmar aquelas projeções.
Além disso, não ficou esclarecido como funcionam os repasses. Quais percentuais dos rendimentos são repassados aos investidores. Ou seja, como são gerados os percentuais de rendimentos. Quanto fica com a alcateia e quanto fica com os investidores.
Já que você tocou no assunto da CVM, eis outra indagação. O que ainda falta pra empresa regularizar a situação junto a CVM e qual o número do processo administrativo que está tratando do assunto.
Espero ter sido claro e também espero que a tréplica seja satisfatória.
Desde já, agradeço a atenção.