Transparência com o detalhamento das atividades e repasses da empresa
Respondida
Porto Alegre - RS
26/07/2017 às 19:35
ID: 27748321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá.
Para maior transparência da empresa, e ganho de credibilidade, seria mais prudente dar informativos aos seus clientes mais claros em relação aos investimentos.
Seguem questionamentos:
1) Quanto (valor monetário) a empresa investiu e teve de retorno (valor monetário) em cada uma das modalidades que operam day-trade (forex, ações (quais? Bovespa? Down Jones?), opções, trade esportivo, Crypto moedas, etc) em cada dia?
2) Em relação aos percentuais e valores monetários do total consolidado de lucro do dia, quanto fica com Alcateia e qual o repasse aos investidores?
3 Como confirmar aquelas projeções do gráfico diposnibilizado no site de vocês (X% cryptomoedas, X% açõesm X% opções, etc) sem responder as questões 1 e 2 acima ?!
4) Existe algum fundo garantidor caso a "banca" quebre (seguro/fundo privado, etc), já que não há o FGC (fundo garantidor de crédito)?
5) Qual a política/estratégia de segurança monetária em investimentos day-trade que a empresa adota, em prol do capital dos investidores?
6) O que ainda falta para a empresa regularizar a situação junto a CVM e qual o número do processo administrativo que está tratando do assunto?
Fico no aguardo das respostas de cada questionamento efetuado.
Obs.: como trata-se de um questionamento relacionado à transparência das atividades da empresa, favor responder diretamente no "Reclame Aqui" desta reclamação.
Desde já, agradeço a atenção.
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Resposta da empresa
05/08/2017 às 11:14
Bom dia Daniel!
Tudo bem?
Infelizmente, o Grupo de Investimentos Alcateia mantém algumas informações sob sigilo, por questões de estratégia e segurança de seus investidores e da própria política da empresa, que visa o melhor desenvolvimento para atingir os objetivos do grupo e os melhores retornos nos investimentos de nossos clientes.
O lucro da Alcatéia vem de uma pequena porcentagem sobre o lucro diário de todos os investimentos ativos em sua plataforma on-line. Ele não é mais fixado em 0,01%, pois com o inicio da plataforma on-line viu-se a necessidade de tornar esse valor variável.
Infelizmente a partir do começo do ano de *******, o Fundo Garantidor de Crédito não assegura mais investidores que participam de Grupos de Investimento. (Veja mais: https://*******). Para maior segurança de seus investidores, o grupo Alcateia está em processo de negociação com algumas seguradoras, com o intuito de proteção das aplicações, em sua plataforma de investimentos. Como estamos em andamento no processo, os custos estão sendo analisados também, não temos uma informação concisa ainda dos mesmos.
No nosso grupo de investimentos, como todos grupos em geral, seu dinheiro corre o mesmo risco que na poupança, risco praticamente zero. Utilizamos de STOPs programados, sistemas de apoio a decisão e robôs que analisam gráficos para que possamos maximizar nossa lucratividade. Em dias ruins a nossa lucratividade pode tender a 0 (zero) mas nunca será negativa.
A regularização da empresa está em curso, e não existe numero de processo por não ser instaurado nenhum tipo de processo administrativo ainda. Passamos somente por uma notificação de adequação e o mesmo está sendo providenciado.
Desde já agradecemos seu contato.
Equipe da Alcateia investimentos