MANCHAS DO FUNDO DA PEÇA QUE APARECE NA FRENTE APÓS APLICAÇÃO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2022 às 11:41

ID: 147602133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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PREZADOS SENHORES:

Em 18/06/*******, efetuei a aquisição de 25MTS de porcelanato polido 71X71 alvorada bege, na loja Center Mega Comércio de Mat. de Construção Ltda, loja Taboão da Serra e após a aplicação pude constatar que algumas peças refletem o fundo, mostrando a parte que fica presa na argamassa, como se estivesse passando umidade, isso mesmo já com alguns dias de feito a colocação.
Gostaria que vocês me dessem uma resposta e eventual solução para essa situação.

Atenciosamente,

Ângela Pacheco

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Resposta da empresa

01/08/2022 às 14:13

Olá Sra. Angela, para melhor atendê-la estamos à disposição através de nossos canais de comunicação: ******* ******* https://*******

Consideração final do consumidor

05/09/2022 às 13:10

Penso que esse tipo de evento não deveria acontecer ou que fossemos informado antes pois tenho porcelanato instalado em outro ambiente e não teve esse episódio mas... tudo bem agora já está instalado e ficou bonito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9