Grupo Delta - Duragres

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Goiânia - GO

08/10/2023 às 23:05

ID: 173582605

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Reforme minha casa recentemente e comprei um piso polido retificado polido, durante assentamento comecei a nota pequenos arranhões, mas pensei que fosse na cera q vem como proteção no piso, quando acabou a obra fiz a limpeza e no piso todo diversos pequenos arranhões, durante a obra foram tomados todos os cuidados , gastei mais de ******* reais em cobertura no piso pra evitar aranhões e msm assim piso arranhou todo, entrei em contato com a marca q mandou um representante que ja me adiantou q seria aquilo ali msm! Passados os dias o laudo veio falando q o piso foi arranhado devido a mau uso na obra sendo q foram tomados todos os cuidados inclusive em um ambiente separado da casa foi usado piso de outra marca e nao tive problemas! Quando veio laudo tentei argumentar mas nem resposta mais tive! Agora a cada dia q passa o piso aparece mais arranhado cada dia pior, na minha casa nem calçados entramos em casa pq tenho criança e adotamos essa abito, móveis maioria planejado entao nao arrastamos moveis e piso cada dia pior, o sonho virou pesadelo o piso nao tem 6 meses de uso parece q ja esta velho, e a marca nao fez nem questão de olha a fundo descaso total!!!! O piso tem 5 anos de garantia mas nao cobre nada tudo o problema e o cliente! Estive pesquisando e existe diversas reclamações no msm sentido!