Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Atibaia - SP

10/04/2023 às 13:05

ID: 162582095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Compramos 70 MTS de piso
DURAGRES GRESALATO RET 71X71
COPAN NUDE AC HT A CX C/2,52M - e estamos tendo uma triste experiência com ele. Estamos a 4 meses morando na casa nova e ele já está furando e lascando em vários lugares. No lugar da cadeira já furou fundo, do nada achamos diversos furos, não podemos derrubar um chaveiro no chão que ele já lasca. Qualidade péssima, quero ver agora o que a fábrica vai me dizer. O técnico esteve aqui, não recebemos nenhum retorno e TB não respondeu as minhas mensagens.

Aguardando a empresa Delta retornar, para saber como vamos ficar?

Compartilhe

Resposta da empresa

10/04/2023 às 15:54

Olá Sra. Luciana, para melhor atendê-la estamos à disposição através de nossos canais de comunicação: ******* ******* https://*******

Réplica do consumidor

18/05/2023 às 17:23

Descaso total c o consumidor. Resposta robotizadas com um número de telefone impossibilitado de atender.
Não comprem piso dessa marca Delta cerâmica.
Procon neles