Instalação não realizada
Em réplica
São Paulo - SP
11/02/2022 às 15:05
ID: 138276913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizada compra de estrutura para lavanderia em dez/21, porém não confirmam data da instalação, diversas remarcações, não atendem telefone.
Recebi um mensagem via whatsaap informando que o jurídico entraria em contato, estou aguardando.
Descaso total.
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Resposta da empresa
14/02/2022 às 12:41
Prezada Sra. Isabella Monteiro.
Diante todas as informações disponibilizadas, enviaremos no menor tempo possível, e-mail contendo o termo de cancelamento do seu pedido, bem como, termo de acordo para a devolução dos valores pagos pela nobre cliente.
Sendo o que nos caberia para o momento, nos subscrevemos e permanecemos a disposição para as providencias necessárias.
Cordialmente.
Grupo desenvolve.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Réplica do consumidor
16/03/2022 às 18:18
Aguardo devolução dos valores, não recebi contato de ninguém ainda.