Não entregam e não atendem o telefone

Prezada Sra. Ana Maria da Cunha.

Ao tempo em que a cumprimento cordialmente, faço menção à sua reclamação a fim de esclarecer sob o comprometimento da empresa em realizar o trabalho contratado no menor tempo possível ou alternativamente a devolução dos valores efetivamente pagos, à sua conveniência.

Nestes e nos melhores termos, rende-se as homenagens devidas e aguardamos o seu contato através do e-mail: *******, contendo a sua escolha, como sendo a melhor opção para a satisfação do nosso cliente, sua correspondência é de máxima importância para a nossa empresa, portanto, será respondida no menor tempo possível, com o envio da proposta oficial/formal de acordo para a solução que melhor lhe convier.


Sendo o que nos caberia para o momento, nos subscrevemos e permanecemos a disposição para as providencias necessárias.

Cordialmente.

Grupo desenvolve.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Essa é uma resposta dada a todas as reclamações, não existe nada disse. Infelizmente trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]. Se realmente existe alguma empresa por trás dessa resposta por favor, cancele a compra junto ao cartão ou me envie uma carta de cancelamento para que eu possa ser ressarcida do valor já pago. Tem muitas reclamações como a minha, com respostas idênticas. Porque não atendem o telefone??? Vou enviar o e-mail, porém sem acreditar em uma só palavra dessa resposta. Caso ocorra o cancelamento e a devolução do valor, faço questão de publicar a solução do caso.

Prezada Sra. Ana Maria da Cunha.

O Grupo desenvolve agradece pelo seu contato, enviaremos a carta de cancelamento para que eu possa ser ressarcida do valor já pago, na forma requerida.

Nestes e nos melhores termos, rende-se as homenagens devidas e aguardamos o seu contato através do e-mail: *******, contendo a sua escolha, como sendo a melhor opção para a satisfação do nosso cliente, sua correspondência é de máxima importância para a nossa empresa, portanto, será respondida no menor tempo possível, com o envio da proposta oficial/formal de acordo para a solução que melhor lhe convier.


Sendo o que nos caberia para o momento, nos subscrevemos e permanecemos a disposição para as providencias necessárias.

Cordialmente.

Grupo desenvolve.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

Parece brincadeira!!! Eu já enviei o e-mail solicitando o cancelamento e a carta de cancelamento para que eu possa ter o valor pago de volta e as demais parcelas canceladas, vocês simplesmente copiaram parte do que eu escrevi na resposta e nem se deram o trabalho de mudar. Por favor cancelem a compra e me enviem a carta de cancelamento junto a Itaucard para que eu possa ser ressarcida.

Foi enviado um e-mail pela suposta empresa se comprometendo a enviar uma carta de cancelamento ao banco para termos o valor estornado, infelizmente isso não ocorreu e estamos um prejuízo de mais de *******,00.