Contrato de empréstimo ativo sem recebimento do valor
Resolvido
Barbacena - MG
06/08/2026 às 10:32
ID: 255766115
Fiz um empréstimo CLT,porém o dinheiro depositado em minha conta foi devolvido pelo banco por motivo de segurança. Porém o contrato continua ativo na minha carteira de trabalho,porém não recebi o dinheiro!
Estou desde o dia 04/08/26 tentando resolver e nada!
A atendente até responde,mas não consegue uma solução.
Não tem como eu pagar por algo que não recebi.
Estou extremamente chateado com essa demora para solucionar meu problema.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:48
Olá, Guilherme.
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Nosso time realizou o atendimento e prestou todas as orientações necessárias para a resolução do caso, acompanhando o procedimento. Após as orientações, também foi realizado um novo contato para confirmar se estava tudo certo.
Dessa forma, reforçamos que a situação foi devidamente tratada e as orientações necessárias foram fornecidas pela nossa equipe.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Digital
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:12
Gostaria de estar me retratando com a empresa e agradecer pelo excelente atendimento e atenção que recebi da consultora Daffni. Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10