Me enganaram

Olá Sra. Marcia,

Como vai?

O Grupo Digital Soluções Financeiras é uma empresa idônea que está no mercado de consignado há mais de 3 anos. Temos uma ampla carteira de clientes com retornos sempre positivos e boas avaliações.

Sentimos muito pelo ocorrido, porém, gostaríamos de ressaltar que o cartão consignado NÃO é um empréstimo consignado. Acontece que ele pode ser usado de duas formas, tanto na função crédito, como na de saque complementar (que é como se fosse a função à vista).

Lamentamos se ficou alguma dúvida referente ao cartão na hora da contratação, porém, quando a senhora realizou o aceite pelo sistema do banco, aprovou a função de saque complementar do seu cartão e seguiu a formalização de acordo com as cláusulas. Além disso, a senhora confirmou a contratação via telefone também.

Pedimos para a nossa supervisora entrar em contato para esclarecer quaisquer outras dúvidas, tá bom?

Quanto às ligações, checamos aqui e da nossa Central de Atendimento, há somente 3 ligações para a senhora, sendo 1 da venda e 2 caixa postal. Infelizmente diversas empresas do Brasil devem estar entrando em contato com você também. Recomendamos que entre em contato com a Anatel através do número ******* e solicite a retirada do seu número para ligações de telemarketing.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Grupo Digital SF.

Olá Sra. Marcia,

Como vai?

O Grupo Digital Soluções Financeiras é uma empresa idônea que está no mercado de consignado há mais de 3 anos. Temos uma ampla carteira de clientes com retornos sempre positivos e boas avaliações.

Sentimos muito pelo ocorrido, porém, gostaríamos de ressaltar que o cartão consignado NÃO é um empréstimo consignado. Acontece que ele pode ser usado de duas formas, tanto na função crédito, como na de saque complementar (que é como se fosse a função à vista).

Lamentamos se ficou alguma dúvida referente ao cartão na hora da contratação, porém, quando a senhora realizou o aceite pelo sistema do banco, aprovou a função de saque complementar do seu cartão e seguiu a formalização de acordo com as cláusulas. Além disso, a senhora confirmou a contratação via telefone também.

Pedimos para a nossa supervisora entrar em contato para esclarecer quaisquer outras dúvidas, tá bom?

Quanto às ligações, checamos aqui e da nossa Central de Atendimento, há somente 3 ligações para a senhora, sendo 1 da venda e 2 caixa postal. Infelizmente diversas empresas do Brasil devem estar entrando em contato com você também. Recomendamos que entre em contato com a Anatel através do número ******* e solicite a retirada do seu número para ligações de telemarketing.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Grupo Digital SF.

Mas até o momento não chegou nenhum cartão pra mim.
Entrei em contato pelo WhatsApp com a atendente que me ofereceu e ela não me responde.
Quando ela queria fazer o cartão me enviava mensagem toda hora,mas agora não respondem minhas perguntas.

Dona Marcia,

O cartão só sai em transporte para a sua residência após a emissão e aprovação pelo INSS do mesmo. Sua proposta ainda estava em andamento, visto que, a contratação ocorreu no dia 29/03/*******.

Nossa supervisora tentou entrar em contato com a senhora assim que tivemos conhecimento da sua queixa, mas não obteve sucesso. Solicito, por gentileza, que informe pelo menos dois números de contato para eu solicitar à ela para que ligue novamente. A senhora pode nos enviar os números através do email ******* .

Qualquer outra dúvida, estou à disposição!

Atenciosamente,
Marina.

Engraçado que agora vcs não conseguem falar comigo!.
Meu telefone está normal,só aguardando a ligação de vcs.
A atendente tem meu whatsapp e só mandar uma mensagem que eu respondo.

Dona Márcia,

Estamos tentando entrar em contato com a senhora desde quinta-feira, 01/04.

Não obtivemos sucesso nem por ligação e nem por mensagem. A senhora informou que estava em horário de trabalho e não podia falar.

Acabamos de te mandar mensagem do nosso outro Whatsapp corporativo também, porém, sem resposta.

De qualquer forma, gostaríamos de avisá-la que sua proposta já encontra-se cancelada, tá bom?

Para quaisquer outras dúvidas e esclarecimentos, fique à vontade para nos contatar!

Atenciosamente,
Marina.