Recebimento de ofertas de crédito indevidas via Whatsapp
Resolvido
São João Batista - SC
14/07/2026 às 16:40
ID: 253907977
Já faz alguns dias que estou sendo importunado por esta empresa via Whatsapp, onde eles oferecem crédito para um pessoa que não sou eu. Eu já avisei para encerrarem o envio destas mensagens, porém não fui atendido.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 09:13
Olá, Jean Paulo. Tudo bem?
Lamentamos pelo incômodo causado com o recebimento de nossas mensagens e pedimos sinceras desculpas por essa situação.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para que seus dados sejam removidos da nossa base de contatos, evitando novos envios de comunicações.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Nosso objetivo é sempre respeitar a preferência de cada cliente e trabalharemos para que essa situação não volte a acontecer.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Digital
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:52
Nota zero! Apesar de não me mandarem mais mensagens, o atendente que falou comigo, ou foi uma mensagem automática que recebi se passando por humano, disse que eu não receberia mais mensagens da empresa e mesmo assim recebi mensagens. Péssima estratégia de conseguir novos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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