Solicitei o consignado CLT e não pagaram
Resolvido
Maceió - AL
21/05/2026 às 10:37
ID: 249278083
Me ofereceram uma proposta de consignado CLT na hora de fazer a contratação eles são muito prestativos até você aceitar e fechar a proposta agora na hora de pagar simplesmente somem, a promessa era do pagamento ser feito no mesmo dia e não foi feito já faz dois dias que estão me enrolando e nada do pagamento já mandei mensagem para pedir o cancelamento e ainda não me responderam não consigo recomendar a ninguém o serviço deles a pessoa solicita um empréstimo por uma necessidade e sofre um descaso desse na hora de pagar se tivesse feito com outro banco já teria recebido!
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:42
Olá, Geraldo. Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo do pagamento.
Verificamos junto ao nosso time que a sua proposta já foi devidamente paga. O atraso ocorrido pode ter sido impactado pela manutenção mensal do sistema Dataprev, realizada nos dias 21 e 22 de maio, o que acabou afetando temporariamente o processamento do produto de empréstimo CLT.
Pedimos desculpas pela falta de retorno durante o atendimento e por qualquer preocupação causada durante o processo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Digital
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 10:44
foi resolvido, porem eu so consegui ter respostas e uma solução procurando diretamente a instituição financeira que executou o meu contrato, a propria não me deixou sem respostas varios dias.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4