Problemas de conexão de internet causam prejuízo financeiro e impossibilitam trabalho.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaçari - BA

24/09/2025 às 10:29

ID: 227687409

24/09/2025 Estou a 1 mês com problema de conexão com essa empresa já tive um prejuízo de quase 100 reais sem conexão de internet fora a questão de não está conseguindo trabalhar.

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 12:04

Bom dia Ione, tudo bem com você?

Identificamos que houve um equívoco na denúncia realizada.

O ocorrido não corresponde à nossa empresa e acreditamos que possa ter havido uma confusão na identificação da empresa/produto.

Somos uma empresa de tecnologia e não temos nenhum vinculo com a empresa/produto reclamado.

Caso deseje, pedimos a gentileza de revisar a manifestação ou entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone/WhatsApp:*******
E-mail: *******
Site: https://*******

Nosso compromisso é sempre com a transparência, o respeito e a boa experiência de nossos clientes.

Atenciosamente,

Rodrigo H. Martins
Diretor/SEO
Grupo Digital

Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 16:22

Muios problemas de queda de internet e demora na resolutividade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5