Grupo Dimel

Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

12/08/2021 às 19:19

ID: 128045595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como não recebi retorno via sac da empresa por e-mail venho aqui legitimar meu direito.

Dentro do meu direito de consumidora solicito o reembolso no valor de R$*******,35 referente a compra do AQUECEDOR DE AR PRETO BIVOLT Anodilar com nota fiscal emitida datada de 27 de abril de *******, o aparelho não sofreu nenhuma avaria por mim no seu primeiro e único uso e mostrou o quanto é inseguro a ponto de derreter a tomada, o aparelho foi enviado por logística reversa dentro do prazo previsto no código de defesa do consumidor porém houve falhas no serviço de entrega dos correios o que provocou um longo prazo até retornar pra vocês, não quero aparelho de volta não quero trocar em outro produto e sim o valor que paguei . Em caso de não acordo com a devida devolução haverá uma representação nos órgãos de fiscalização e proteção aos direitos do consumidor de Niteroi através do meu procurador nomeado .
Fui orientada a responder apenas e-mail para resolução do caso.
nota fiscula numero 000003973