Renault Dinisa

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Niterói - RJ

25/07/2025 às 13:24

ID: 222987967

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COMPREI UM AUTOMÓVEL EM JUNHO DE 2024 NA DINISA ITAIPU. NA ÊPOCA DA TRANSAÇÃO FOI ASSUMIDO P/SEUS COLABORADORES QUE SERIAM REALIZADOS OS REPAROS NECESSÁRIOS EM ALGUNS ITENS DO CARRO. ENTRE OS QUAIS HAVIA UM PROBLEMA QUE TINHA SIDO DIAGNOSTICADO NA BARRA DE DIREÇÃO DIANTEIRA. ENFIM, FIQUEI SEM O CARRO POR VÁRIOS MESES. APÓS IDAS E VINDAS ESTES ME ENTREGARAM O CARRO ATESTANDO QUE TUDO TINHA SIDO REPARADO UTILIZANDO PEÇAS ORIGINAIS. INFELIZMENTE APÓS ALGUNS MESES TIVE UMA INGRATA SURPRESA.. QUANDO OPTEI POR REALIZAR A REVISÃO FORA DA DINISA.. E ACABEI POR DESCOBRIR QUE FIZERAM UMA [Editado pelo Reclame Aqui] NA BARRA DE DIREÇÃO ( EM VEZ DE SUBSTITUIR A PEÇA COM DEFEITO.. UTILIZARAM COLA "PU" PARA PREENCHER A FOLGA DA BORRACHA PARA ELIMINAR TEMPORARIAMENTE O BARULHO DA SUSPENSÃO .. PROBLEMA ESTE QUE TINHA SIDO IDENTIFICADO NA ÊPOCA DA NEGOCIAÇÃO E QUE O VENDEDOR E O DEPARTAMENTO TÉCNICO DA DINISA TINHAM ME ASSEGURADO QUE A REFERIDA PEÇA TINHA SIDO TROCADA. INFELIZMENTE APÓS COMUNICAR AO VENDEDOR TAL OCORRÊNCIA O MESMO DISSE QUE A GARANTIA TINHA ACABADO. ENFIM.. FUI ENGANADO PELA DINISA E OU POR SEUS TERCERIZADOS POR ELA CONNTRATADO.. ACREDITANDO QUE SERIA UMA EMPRESA IDONEA E CORRETA COM SEUS CLIENTES.