Nível do líquido de arrefecimento não verificado durante revisão agendada.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
04/02/2026 às 11:30
ID: 239740493
No dia 2 fevereiro agendei revisão de fábrica,pelo site está os serviços descrito,levei o veículo conforme o agendamento, porém,quando cheguei lá fui atendido e deixei o carro pra fazer o serviço, quando me entregaram o carro , quando cheguei em casa fui ver como estava nível do líquido de arrefecimento, incrível estava do mesmo jeito que deixei o veículo na hora da revisão, absurdo
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:24
Prezado Sr. Marcelo,
Recebemos seu relato e informamos que o encaminharemos ao departamento responsável. Assim que tivermos novidades sobre o andamento do seu atendimento, entraremos em contato para atualizá-lo.
Por enquanto, pedimos apenas que não encerre esta reclamação.
Atenciosamente,
Grupo Dinisa
Réplica da empresa
05/02/2026 às 14:09
Prezado Sr. Marcelo,
Informamos que seu veículo já está agendado para novo atendimento, com acompanhamento direto da gerência, na quarta-feira, no horário agendado, para reavaliação.
Seguimos à disposição e manteremos o senhor informado sobre os próximos passos. Por enquanto, pedimos apenas que não encerre esta reclamação.
Atenciosamente,
Equipe Dinisa
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:12
Tem coisas que não precisa de exigência, já está no pacote de revisão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6