Grupo Dmais

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/12/2021 às 15:23

ID: 135189401

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Realizei a compra de um HOVERBOARD BLUETOOH 6,5 - GALAXIA LILAS - COM LED atraves do site da Submarino no dia 12-12/*******, para dar de presente de Natal ao meu fiho, hoje 20/12/******* ao receber o produto, me chamou a atenção o fato da caixa não vir bem embalada e da caixa não ser correspondente ao produto comprado.
Diante dessa primeira impressão fiz uma filmagem da abertura da caixa, ao abrir a caixa o produto enviado pela empresa se tratava de um produto usado ( diversos arranhões de uso, rodas sujas e para completar havia um bilhete anexo ao produto com a seguinte informação "2 LINHA- REVISADO OK- SEM BATERIA"
A Empresa enviou um produto usado ( totalmente arranhado o que deixa claro que foi utilizado por outra pessoa) sem bateria sem carregador e com esse bilhete, um verdadeiro absurdo.