Compra com pendências de multas

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2022 às 18:34
ID: 142669637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do veículo Picanto automático à vista no dia 28/07/******* no estabelecimento DMB AUTOMOVEIS EIRELI, localizado no endereço: ******* Sal ******* Jacarepaguá.
Antes mesmo de pagar, identifiquei multas a partir da documentação do veículo e o vendedor garantiu que as multas seriam quitadas até a entrega. Diante das informações me senti seguro em finalizar a transação, porém já se passaram mais de 09 meses e a instituição acima não cumpriu sua obrigação.
Ao colocar as informações do veículo no sistema de notificações do Detran, os débitos de 04 multas anteriores à compra, no número de CPF *******.*******..*******XX seguem pendentes.
Por diversas vezes em ******* e ******* entrei em contato com a empresa, informei as pendências e os profissionais sinalizam (promessas futuras), que as multas serão pagas, mas o descompromisso segue.
Espero que com esta ferramenta seja possível encaminhar a solução.
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Resposta da empresa
01/05/2022 às 22:52
Olá Marcos,
Por favor entrar em contato no número ******* para podermos buscar as multas e sim providenciar o pagamento. Obrigado
Réplica do consumidor
01/06/2022 às 15:06
Tentei fazer contato com o telefone, mas não completa a ligação.
Réplica do consumidor
18/08/2023 às 21:59
Porque já se passaram 02 anos e a empresa não pagou as multas que já existiam ?! Má fé!
Nunca me ligaram, nunca resolveram o problema. Diversas conversas via WhatsApp e sem resolução.