Decepção total

Boa noite Sr Luciano,

Nos espanta sua insatisfação, pois desde o começo tivemos uma relação cliente e empresa muito boa. De fato aconteceram alguns problemas no seu carro, mas todos resolvidos e arcados pela loja. Até em situações onde a garantia do seu carro não teria cobertura. Quanto ao som do seu carro e a essa multa em questão, colocamos-nos à disposição de resolver. Por fim, fico surpreso de fato quanto a sua reclamação em não indicar a loja. Quando fazemos uma reclamação, só expomos nossas irás, bem contrário de como vc foi atendido em todas as vezes que questionou algum problema. Para finalizar, atrasamos sim a liberação do seu documento, mas por uma infelicidade do detran. A questão é, que nem tudo está nas nossas mãos para controlar. Mesmo assim agradeço o feedback, tks Dan Baisi

Não existe irá, existe decepção. Será que desde janeiro vcs não conseguiram resolver dois problemas básicos e simples, é só comprar o som do carro e pagar a multa.
Antes de me queixar por esse canal e tornar público, falei diversas vezes com o Arthur, com o João vendedor e com vc, e nada foi resolvido. Aí vc vem falar de ira?
Não tenho esse sentimento dentro de mim.
Como disse, quando cheguei na loja fui muito bem tratado, até os problemas virem, continuo afirmando o pós venda de vcs é muito ruim e não respeita o cliente, e não recomendo a loja.

Bom dia Sr Luciano,

Enfim, estamos aqui para resolver sua situação da multa. Pagaremos hoje mesmo. Obrigado