Ligações de SPAM e Falta de Suporte do Mercado Pago
Resolvido
Sorocaba - SP
08/07/2025 às 06:06
ID: 221525875
Essa empresa DNR Digital , está me ligando em SPAM , para fazer um acordo empresa parceira do Mercado Pago , que nem me responde , sobre acordo ou parcelamento.
Eu já recebi trinta ligações dessa empresa, como números de particulares , e não identifica o número real da empresa , que me liga.
Mandei mensagem no WhatsApp desse DNR Digital ninguém responde , péssima empresa para se negociar , nota Zero para essa empresa e para o Mercado Pago.
O mercado pago tem um péssimo atendimento , ao cliente e não tem suporte suficiente, para resolver os problemas dos clientes.
Eles não respondem as reclamações dos clientes , porque cliente atrasa e ainda contaram e não resolvem nada.
Banco [Editado pelo Reclame Aqui] e a essa DNR Digital, nem me responderam.
Nota Zero de atendente ao cliente.
Nota Zero Atendimento do Mercado Pago.
Todos os números anexados.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 14:14
Prezado Lucas de Oliveira Gonçalves,
Realizamos as análises em nosso CRM, e conforme evidencias encaminhadas as tentativas de contato ocorreram em 07/07/******* às 22:16. O horário de expediente da nossa assessoria encerra às 20:00, diante disso, as ações não foram realizadas pelo nosso escritório.
Realizamos um acionamento via WhatsApp para os devidos esclarecimentos e estamos aguardando o seu retorno.
De toda forma, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que seja necessário!
Atenciosamente,
Grupo DNR.
Ouvidoria.
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 14:19
Obrigado pelo esclarecimento mas o mercado pago não me retornaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10