Refinanciamento Porto Seguro
Não respondida
Salvador - BA
19/12/2022 às 10:54
ID: 155753761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá exatos 39 dias fiz um pagamento referente à uma entrada de um refinanciamento que fui contemplado pela porto seguro, foi solicitado que aguardasse no máximo 15 dias úteis, tempo necessário para a Porto seguro enviar o novo contrato de financiamento e os novos boletos deste refinanciamento que fui contemplado.
A última terça feira dia 13/12/*******, último contato que fiz com a DNR fui informado pelo supervisor Filipe Secundes que o pagamento só havia sido localizado neste dia (13/12/*******), me solitou que aguardasse, pois o mesmo iria estar acompanhando e pedindo agilidade na resolução.
Até a presente data nenhuma solução apresentada,a Porto seguro informa que não pode fazer nada, pois a assessoria esta responsável e pede que aguarde.
Preciso de uma solução, pois há 40 dias foi feito o pagamento da entrada no valor de R$ *******,83, nunca vi algo tão demorado.
No aguardo.