Sem contato com a empresa
Não resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 11:00
ID: 255115923
Estou extremamente decepcionado com o atendimento de vocês.
Estou sem acesso ao Zappy desde as 09:00 e, até o momento, ninguém foi capaz de me dar um posicionamento ou uma previsão de solução. Além disso, também estou tentando contato com o suporte por outro número e não obtenho qualquer resposta.
A impressão que fica é de total descaso com o cliente. O agente de IA disponibilizado por vocês não resolve absolutamente nada e apenas faz perder tempo.
Esperava um suporte muito mais eficiente diante de um problema que está impedindo meu trabalho. Solicito um retorno imediato com uma posição concreta sobre o ocorrido.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:07
Boa tarde Bruno, esse reclame aqui pertence a DPG, Zappy Contábil e um parceiro nosso, mais também já solicitei atendimento para você, acredito que estão te atendendo ai já! Obrigado
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 15:14
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
29/07/2026 às 15:40
Pelo que me passaram ja estao em atendimento com você, e vao resolver referente a integração. obrigado