Grupo Drako

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Macaé - RJ

26/08/2021 às 11:31

ID: 128704717

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Comprei um Tiggo2 Automático de uma pessoa que adquiriu o carro e realizou todas as revisões até 40.******* km no grupo Drako Petrópolis, porém para minha supresa, au comprar o carro com 40.******* km, descobri que o mesmo apresenta uma dificuldade para engatar o D (drive no automático). Apos levá-lo na Concessionária Yatta aqui em Macaé, foi constatado que não houve troca de óleo da transmissão e nem a substituição de algumas velas.
A concessionária de Macaé entrou em contato com a Drako de Petrópolis e eles disseram que enviariam as coisas para o serviço ser feito aqui em Macaé. Me deram um prazo de 15 dias e já se vão 3 semanas sem nenhuma resposta e sem a mínina vontade de resolver. Ao ligar para a concessionara o gerente de pós venda Paulo perguntou se havia a possibilidade de sair de Macaé e ir até Petrópolis levar o carrro para eles verem. Exigi o pagamento do combustivel e do pedágio para tal e eles se recusam. Não fazem a manutenção, recebem e ainda não dão o suporte. Aguardando uma Solução antes que o veículo pare de vez. Tenho todas as notas e carimbos no manual e ainda assim é essa balela.