Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

17/04/2018 às 13:26

ID: 34685586

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Grupo Droid por favor pague suas dívidas , Sr. Lourival que foi com quem eu troque e-mail por favor pague o que devem ....

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Resposta da empresa

18/04/2018 às 09:34

Prezada Biatriz Dionisia de Souza,
Entendemos que a sua reclamação não é adequada a este canal, pois não se trata de uma queixa referente ao consumo ou utilização de nossos produtos.
Sentimo-nos constrangidos com os termos de sua queixa, uma vez que a senhora já foi atendida pelo nosso departamento financeiro e os pagamentos já foram efetuados parcialmente, sendo que o saldo encontra-se programado conforme tratativas.
Qualquer duvida ou esclarecimentos adicionais solicitamos contatar diretamente o setor responsável, como a senhora já vem realizando.

Réplica do consumidor

18/04/2018 às 09:40

Estimados bom dia ,
Já que o pagamento foi feito parcialmente segundo a mensagem por favor me envie os comprovantes ....
Fiz o serviço pra o grupo Droid em outubro e até não recebi um só centavo .
Por favor paguem suas dívidas constrangida me sinto eu com tal falta de ética de vocês ....
Por favor me paguem suas dívidas ...

Consideração final do consumidor

27/09/2018 às 20:16

Sim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5