Internet via Rádio com Falhas Constantes e Cobranças Indevidas
Não respondida
Taboão da Serra - SP
29/03/2026 às 11:24
ID: 244626367
Tenho Internet via rádio e constantemente, mais de uma vez por mês, tenho ficado sem Internet. Quando consigo atendimento, normalmente dizem que estou com faturas em aberto, porém sempre paguei em dia, e entre as faturas que eles informam que estão abertas tem de meses que nem apareceram ainda no ano!!! Ou seja, meses futuros. Geralmente fico sem Internet nos horários e dias em que não há atendimento humano, apenas por IA então não resolvem o problema. Estou decepcionada com essas falhas constantes!