Cuidado com essa empresazinha !!!!!
Não resolvido
Vitória - ES
08/05/2025 às 13:07
ID: 216581113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado com essa empresazinha !
Ao contrário de outros provedores de internet, para você fechar seu contrato de fornecimento de internet, eles exigem que você vá até uma de suas lojas físicas para entregar o conversor!!
Ridículo!!
Ainda pior, as lojinhas dessa "empresazinha" ficam em lugares afastados.
No meu caso, depois de quase 10 anos, tenho que ir até uma loja física bem longe da capital Vitória, onde eu utilizava a internet deles.
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Resposta da empresa
09/05/2025 às 11:40
Bom dia Rafaello
Identifiquei que o senhor já efetuou a devolução do equipamento.
Agradecemos o tempo em que utilizou nossos serviços.
Seguimos um procedimento interno de devolução após solicitação de cancelamento, mas inicialmente sugerimos que seja devolvido em uma de nossas lojas mais próximo do cliente de acordo com a disponibilidade do mesmo, além de termos um agendamento prévio de retirada por um de nossos técnicos em caso de impossibilidades.
Atenciosamente .
Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 12:10
evite essa empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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