Grupo Eden

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São Paulo - SP

22/06/2025 às 12:16

ID: 220234029

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Reclamação sobre o Grupo Éden que trabalha com coroas de flores para velório. Eu encomendei uma coroa para o velório da mãe de uma amiga e fui surpreendido com a falta de profissionalismo e organização da empresa. Segue abaixo os problemas que eu enfrentei:
- A coroa chegou com 1 hora e 40 minutos de atraso;
- A coroa estava em péssimas condições, com flores caindo e murchas;
- Precisei ligar e mandar várias mensagens para que eles a entregassem no local.
Quero que tomem providências para melhorar a organização e a qualidade dos serviços. É importante que vocês sejam mais cuidadosos e atenciosos com os clientes, especialmente em momentos tão difíceis.