Reclamação resolvida

Resolvido

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Barra do Garças - MT

29/08/2024 às 12:51

ID: 196267299

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 05/02/******* os livros físicos da autora Bianca Brito e até o momento não recebi!
Enviei varios emails cobrando meus produtos e nada, a unica resposta que jé me deram foi a mensagem abaixo em *******:

Prezada Leitora,

Agradecemos o contato e nos desculpamos pelo transtorno.

Seu pedido está na fila para o envio e segue o quanto antes para sua casa.

Conforme informamos através de nossas redes sociais, estamos seguindo a fila para envio dos livros, por este motivo, a demora, mas salientamos que a senhora irá receber o quanto antes.

Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos sempre à disposição para melhor lhe atender.

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Consideração final do consumidor

23/10/2024 às 08:07

Assim que fiz a reclamação, entrarm em contato e resolveram!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5