Não envia a compra
Em réplica
Dom Viçoso - MG
01/04/2022 às 05:20
ID: 141071839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa me dis que já enviou o pedido de todo mundo mas eu qu comprei no dia 04/08/******* não recebi porque será
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 18:47
Senhor,
Trabalhamos com o serviço dos correios. Não sabemos precisar ao senhor, o motivo pelo qual o senhor não recebeu o nosso produto. Mas afirmamos que ele foi enviado ao senhor.
O senhor já conferiu se o email cadastrado recebeu o rastreio?
Não sabemos informar o motivo pelo qual o senhor não recebeu, apenas que realizamos nossa parte como empresa em enviar ao senhor o produto.
Réplica do consumidor
01/04/2022 às 20:18
Não recebi o código de rastreamento no email cadastrado porque você não enviou a ninguém que compro não interessa se você cumpriu com sua parte se você não enviou o que é óbvio como posso receber o produto que comprei e paguei a 7 meses atrás como consumidor não posso ser [Editado pelo Reclame Aqui] ou a sua empresa não conhece o código de defesa do consumidor
Réplica do consumidor
02/04/2022 às 10:36
Se puder me manda o código de rastreio pra eu verificar o que ocorreu eu agradeço