Não enviou a compra
Em réplica
Dom Viçoso - MG
31/03/2022 às 18:20
ID: 141054937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do kit Assassino Inverso a 6 meses atrás e a editora ainda não enviou o produto já entrei em contato com a editora no email mas a desculpa é sempre a mesma e não resolve nada não dão prazo de entrega só faltam que já estão fazendo os livros e que logo vão enviar mais nunca enviam não comprem dessa empresa que é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
01/04/2022 às 00:35
Olá Senhor,
Não sei se verificou nossas redes sociais, porém o kit o qual se refere já foi postado. E enviado á todos os compradores. Seria interessante consultar se alguém próximo a sua localidade tenha recebido. Infelizmente esse tipo de situação tem se tornado bastante frequente.
Estamos dispostos em ajudá-lo sempre que necessário for.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Réplica do consumidor
01/04/2022 às 04:56
Se já foi postado então porque não recebi o meu meu nome é Lúcio Augusto Nascimento CPF *******.*******.996_86 cep ************** se realmente tivesse me enviado teriam mandado o código de rastreamento para meu email