Fiz uma compra e nunca recebi
Não resolvido
Barbalha - CE
17/03/2024 às 23:13
ID: 184796099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em julho de ******* quando ainda estava em pré venda, era pra ter sido enviado em agosto de *******, porém o envio não foi feito, mesmo eu já tendo pago. Em outubro eles mandaram um email falando que tinham atrasado na produção, mas que em breve seriam enviados. Em dezembro eles mandaram outro email pedindo perdão pelo grande atraso, porém mais uma vez o envio não foi feito. Já estamos em março e eu ainda não recebi o meu pedido. Já tentei entrar em contato com a editora, mas eles não se pronunciam.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 02:27
a empresa não atende ao cliente e nem envia seus produtos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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