Pedido não enviado no prazo
Resolvido
Rio Claro - SP
15/12/2023 às 07:48
ID: 178318285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na sua 16 de agosto (*******) no site da editora The books. Era uma pré venda onde era informado que os pedidos feitos iam ser enviados em setembro. Desde outubro estou enviando mensagens pelo Instagram da mesma pedindo uma posição e sempre desconversam. Minha última mensagem foi em 05/12 e eles simplesmente agora nem respondem mais. Quero um parecer real de quando ou se o livro será enviado. Se não terei que procurar meus direitos no procon. É um absurdo esse atraso em 3 meses e a empresa nem se preocupar em dar um parecer ao seu cliente.
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Consideração final do consumidor
19/02/2024 às 09:18
A empresa nem se prestou ao trabalho de responder aqui. Porém o livro chegou uns 20 dias após eu publicar a reclamação aqui. Online não comprarei jamais novamente nessa editor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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