Cobrança de juros indevida após garantia de isenção pela atendente
Não respondida
Teresina - PI
20/08/2026 às 17:57
ID: 256990257
Estão me cobrando um valor alto na minha dívida e a atendente me garantiu que não teria juros,tenho print das conversas onde a funcionária da empresa me informou que não teria juros, e agora estão cobrando, se uma funcionária informa que não terá juros automaticamente estou no meu direito de consumidor em não ser cobrada, pois foi uma funcionária da empresa que me informou,exijo o cancelamento dos juros se não irei para a justiça, pois tenho print de tudo.