Grupo Educacional Filadélfia

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

13/02/2026 às 15:37

ID: 240674979

Há aproximadamente nove anos realizei uma matrícula nesta instituição. Posteriormente, precisei cancelar o curso por motivos pessoais e, até então, nunca fui informada sobre qualquer pendência financeira.
Para minha surpresa, acordei hoje com todas as minhas contas bancárias bloqueadas, devido a uma suposta dívida da qual nunca tive ciência. Trata-se de uma situação extremamente constrangedora e prejudicial, ainda mais na véspera do carnaval, quando dependo do acesso ao meu dinheiro para compromissos pessoais.
Ressalto que não recebi nenhum aviso prévio, nenhum contato, nenhum suporte e tampouco retorno da instituição. Essa falta de comunicação e transparência é inaceitável.
Solicito, com máxima urgência, a regularização imediata da situação, bem como explicações formais sobre:

A origem dessa suposta dívida;
O motivo de eu nunca ter sido comunicada;
Como e por que se chegou ao extremo de bloquear minhas contas;
A retirada imediata da restrição para restabelecer meu acesso financeiro.

Aguardo retorno urgente.