Grupo Educacional Filadélfia

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Imbituba - SC

22/11/2024 às 09:35

ID: 202603409

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fui atualizar meu cadastro com a jhonson demorou 30 dias para resolver este problema, depois de conseguir que meus dados estivessem corretos mandei o contrato social me foi liberado o site para pedidos online das lentes, pois ai que comecou minha dor de cabeça minha funcionaria recebeu duas caixas de lentes que não foi pedida em dias diferentes, liguei para a Jhonson no ******* e para explicar a situação meu cadastro estava com todos os dados antigos sendo que foi mandado o contrato social tudo registrado por email e respondido pela Empresa. pediram que falasse com o supervisor Amir falei com ele no ******* o mesmo viu que meus dados no cadastro estavam errados arrumou, e disse que nao foi pedido mesmo as lentes, que entraria em contato comigo no mesmo numero de telefone que estava ligando ja faz 3 semanas e nada liguei novamente falei com o atendente paulo dia 08/11/24 as 10;50 ******* disse quje so o Amir supervisor poderia resolver que estava abrindo o protocolo para o Amir entrasse em contato comigo porem nada ainda e pra minha surpresa tenho mais dois boletos a me cobrar em dezembro que nem recebi as lentes o total 6 boletos no meu cnpj , mando email pedem pra narrar tudo denovo ligo pro ******* uma confusão ninguem resolve o supervisor não retorna e eles me cobrando a unica informação que eles me passam e que não pedi as https://******* Empresa como a johnson johnson se prestar a este papel uma total desorganização cobrança indevida, temos varios email com estas tratativas o protocolo acima, cansei de ficar horas no telefone e enviando email,preciso de a'juda para resolver por favor. não e justo eu pagar estes boletos e daqui um pouco receber outros como agora. isto esta me prejudicando