Instituição de Ensino não oferece suporte ao aluno, cobra juros indevidos e possui professores fracos.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
14/04/2026 às 21:04
ID: 246072789
A instituição NÃO DÁ SUPORTE AO ALUNO EM NENHUM SENTIDO!
Eles emitiram 2 boletos ao mesmo tempo. Paguei normalmente como sempre beeem adiantado. Infelizmente pela emissão de 2 boletos, paguei o com vencimento em Maio, e não o de Abril.
Entrei em contato e pedi o estorno ou a baixa do boleto correto, e disseram que NADA PODERIAM FAZER.. Absurdo.. paguei adiantado e não quiseram relevar. Muito pelo contrário, falaram que os juros correriam ate o mês que vem, e que era problema meu (tenho os prints).
Professores fraquissimos!
Não tem suporte ao aluno que tiver dúvidas.
Tenho 13 anos de ótica, e sei mais que eles.
Ai de você se errar o envio de 1 documento sequer.. fica sem diploma!
Não indico
NUNCA
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:09
Muito bom dia Marcellus,
Inicialmente quero pedir desculpas pelo inconveniente causado pelo seu pagamento equivocado e a não recomposição do que vc gostaria que fosse feito.
Em contato telefonico, ficamos ajustados e foi possivel compreender sua indignação.
Reitero que nos replique lá pelo whats os prints das telas onde lhe fora dada a resposta de que nada poderia ser feito, para que possamos corrigir os processos internos.
No demais seguimos sempre ao seu dispor.
Eliazer
Diretor