Grupo Educacional Heitor Garcia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/02/2020 às 21:03

ID: 100320399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei equivocadamente os cadernos em formato espiral para minha filha do 5 ano, sendo que a sugestão da escola era de brochura. Minha filha tem o hábito de dobrar o caderno e o livro ao meio, para que possam caber na mesa, já que os usos destes materiais são diários e a mesa não é muito grande. Ano passado, seguimos a sugestão do colégio e compramos os cadernos com acabamento em brochura, mas eles passaram a soltar as folhas (da costura). Como os livros ESCOLHIDOS PELA ESCOLA esse ano são de acabamento em espiral, passamos a supor que não haveria problema em comprar os cadernos com o mesmo acabamento, para facilitar o manuseio do material pela aluna.
No dia 3 de fevereiro (início do ano letivo no colégio) recebemos um bilhete da coordenação, informando que deveríamos trocar todos os DEZ cadernos da minha filha e que ela não poderia usa-los nem durante o período até a troca.
Liguei no dia seguinte reconheci meu equivoco e disse que conforme o ano iria substitui-los pelos cadernos de brochura. A pedagoga Solange não aceitou a proposta e disse que minha filha iria usar folhas avulsas (folhas essas que eram de cadernos espirais), e que proibia o uso dos cadernos novos dela.
Tentei entender o motivo pelo qual minha filha não poderia utilizar o material, sendo que o tamanho e todas as especificações eram as mesmas, e a única diferença era o acabamento, mas que mesmo assim, eles também adotaram parte do material (os livros) com o mesmo acabamento. Além de não darem nenhum tipo de justificativa, a Solange e Daniela foram irredutíveis. Disseram que enquanto eu não comprasse todo o material novo, minha filha, uma criança, não poderia participar igualmente da aula.
Minha revolta, é que, não é só pelo valor financeiro, afinal, estamos falando da troca de dez cadernos, caderno novos. Mas sim pela falta de respeito comigo e com a minha família. Minha filha chorou em casa e se recusava a voltar a escola. Disse que ficou com vergonha, que os outros colegas ficaram olhando-a e que estava com medo.
É completamente inadmissível que educadores tenham essa postura. São apenas cadernos. Questiono qual o foco da escola, é a educação, é ensinar os alunos as matérias ou ficar escolhendo tipo e marca de material escolar?
Vivemos em um país onde o alto número de analfabetismo, de crianças fora do ambiente escolar e sem condições de material escolar. Então como algo tão superficial pode gerar tantos problemas e constrangimentos? É imoral, é socialmente absurdo e inaceitável.
Não há coerência nenhuma em adotar parte do material espiral e não terem nem a empatia e tolerância de esperarem para que possamos comprar o material novo.
Não é ecologicamente correto, não é moralmente correto e não é financeiramente cabível.
Humilharam minha filha a ponto de outras crianças rirem dela, voltou para casa com cadernos em branco. Com a matéria do dia em folhas avulsas. Isso é o mais correto? Constranger uma criança de dez anos? Dar folhas avulsas (iguais do caderno dela) mas com o risco de perde-las?
Eu e toda minha família estamos sem chão. Parece algo pequeno, mas mexeu com nossa estrutura, pois é algo muito pequeno, que por pura vaidade deles, virou um monstro imenso. Dessa forma, eu denuncio o colégio por má conduta e os repudio completamente como educadores.