Dificuldade em obter diploma devido a unidade fechada e alegação de certidão 'velha'
Em réplica
Sabará - MG
17/11/2025 às 10:34
ID: 232082079
Venho atraves desse reclamar da faculdade Fupac - Sabará onde me formei em de 13/08/2021, hoje a faculdade encontra-se com a unidade fechada sendo responsável a unidade Fupac - Barbacena. Entrei em contato solicitando o meu diploma. A faculdade alega que não esta sendo possivel pois minha certidão esta velha, mas conseguir fazer uma nova identidade e tenho todos os meus outros documentos.
Preciso do meu diploma com urgência!
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 17:06
Prezada Karine
Estou verificando seu e-mail para providências. Favor aguardar o retorno em até 48h.
Att,
Maria Cândida
Ouvidoria/FUPAC
Réplica da empresa
18/11/2025 às 16:05
Prezada Karine, bom dia!
De acordo com a Portaria *******/*******, os documentos necessários para a expedição e registro do diploma precisam estar legíveis, pois os mesmos garantem a autenticidade e segurança do documento. Sua Certidão está cortada e o restante dos documentos com cópias ilegíveis. Portanto, não é possível dar andamento em seu processo sem a cópia legível de todos os documentos relacionados abaixo, como é de seu conhecimento desde a solicitação da Senhora Lilian Araújo, em 09/08/*******.
RG
Certidão de Nascimento
CPF
Histórico do Ensino Médio.
No aguardo da documentação para o atendimento de sua solicitação.
Att.
Luciana Mara
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 13:53
Tenho todos os documentos legíveis, como faço para enviar?
Réplica da empresa
14/05/2026 às 19:50
Prezada Karine, boa noite!
Favor enviar os documentos no endereço: www.unipac.br/sedoca, e-mail: [email protected], Telefone (32) 3339 - 4996./ 3339 - 4975
Att, Maria Cândida